SARA-FINA GROUP UNE RÉCEPTIONNISTE EN HÔTELLERIE

PUBLICITE

sarafina

SOCIÉTÉ LEADER DANS SON DOMAINE RECHERCHE
UNE RÉCEPTIONNISTE EN HÔTELLERIE

Description du poste

  • Accueil du client en français et dans au moins une langue étrangère
  • Contrôle de la réservation (dates d’arrivée, de départ, documents éventuels)
  • Pour les réservations sur place : présentation des chambres disponibles, information sur le prix, l’équipement sanitaire,…
  • Contrôle des modalités de paiement (carte de crédit, autre,…)
  • Contrôle de la répartition des chambres en cas d’accueil de groupe
  • Réponse au client pendant la durée du séjour sur des questions d’ordre pratique, touristique,…
  • Traitement des contestations éventuelles
  • Information sur les prestations offertes par l’hôtel
  • Prise de réservations
  • Gestion de la facture de l’arrivée au départ du client
  • Gestion et clôture des comptes clients
  • Encaissements
  • Gestion des fonds de caisse et passages de caisse
  • Tenue du secrétariat de la réception
  • Promotion des produits de l’hôtel
  • Fidélisation de la clientèle
  • Information sur l’environnement de l’hôtel et les ressources locales
  • Communication avec les autres services et notamment celui des étages
  • Transmission des consignes et commandes aux services concernés
  • Passation de commandes à des fournisseurs extérieurs
  • Communication avec des agences de voyage, tours opératoires,…

Profil du poste
FEMME ÂGÉE DE 25 ANS A 30 ANS Bac+2 1M70 MINIMUM : BTS hôtellerie-et gestion hôtelière (diplôme le mieux adapté pour évoluer rapidement vers des responsabilités)

  • Excellente présentation et sens de l’accueil
  • Organisée
  • Pratique des langues étrangères (l’anglais est un minimum)
  • Bonne pratique de l’informatique
  • Grande disponibilité (pratique souvent des horaires décalés).

Dossiers de candidature

PUBLICITE


MERCI DE FAIRE PARVENIR E MAIL CV ET LETTRE DE MOTIVATION A
sfig.recrutement@gmail.com 

 

Tapez votre domaine PRECIS pour trouver des offres d’emploi a SARA-FINA

Voulez vous apprendre  l’Anglais pour avoir plus de chances d’etre recruté? Aimez la page Facebook pour ne rien rater.Cliquez sur >>>APPRENDRE L’ANGLAIS

Condamné à réussir

One comment

  1. Bts finances compta emploi ou stage 07338007

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

*

WpCoderX