BOLLORE TRANSPORT & LOGISTICS COTE D’IVOIRE Recrute AGENTS CUSTOMER SALES SUPPORT

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BOLLORE-TRANSPORT-LOGISTICS

Pour sa Direction Commerciale et Marketing

MISSION  DU POSTE :

Gestion des cotations et du suivi commercial en interne du client :

  • Répondre aux demandes de cotations des clients dans le temps imparti ;
  • Transmettre des cotations, relance et obtention de la  validation auprès du client ;
  • Rédiger des SOP en accord avec le client et les transmettre au Customer Operation Support (COS) du M.O (Exploitation) ;
  • Réviser des engagements ( KPIs) pris avec le client ;
  • Participer avec le CBS à l’implémentation des solutions business auprès du client( Link, etc….) ;
  • Piloter en interne la mesure des engagements(KPIs) avec le Customer Operation Support (COS), afin d’apporter des actions correctives pour un meilleur service au client ;
  • Piloter les réclamations clients et s’assurer du traitement de ces réclamations par les services concernés.

PROFIL RECHERCHE

  • Être titulaire d’un Bac + 3/4 en Commerce international, ou d’un Diplôme équivalent de type grande école ;
  • Avoir la maîtrise de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit ;
  • Avoir une expérience préalable de 02 à 05  ans dans une fonction similaire ;
  • Etre familier avec l’outil informatique, une connaissance de l’outil de cotation serait appréciable ;
  • Une connaissance des métiers du Transport et de la Logistique serait un atout.

QUALITES PERSONNELLES

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  • Avoir un bons relationnel et une bonne communication ;
  • Avoir un sens de l’organisation et de rigueur ;
  • Etre capable de gérer le temps et respecter les délais ;
  • Avoir une capacité à partager l’information, à mutualiser ;
  • Avoir le sens de l’initiative et de l’anticipation
  • Savoir écouter et s’adapter
  • Savoir travailler en équipe ;
  • Savoir convaincre ;
  • Etre réactif …

Merci nous faire parvenir votre dossier de candidature à l’adresse suivante : Drhci.RECRUTE@bollore.com

La date limite de dépôt le Lundi 10 juillet 2017 à 17h.

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Condamné à réussir

2 comments

  1. Amoikon N'gouan Léonard

    J AI UNE ADPATATION FACILE EST DES COMPETENCES QUE AIMERAIS METTRE A LA DISPOSITION DE VOTRE ENTREPRISE.

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